1. Informații generale
Site-ul edshop24.com (denumit în continuare „Site-ul”) este administrat de Mc Store Solution SRL (denumită în continuare „Edshop24” sau „Vânzătorul”). Accesând Site-ul, creând un cont sau plasând o comandă, accepți acești Termeni și Condiții.
Mc Store Solution SRL
Sat Vișan, com. Bârnova, str. Sf. Ilie nr. 71C, demisol, ap. 3, jud. Iași, România
Nr. Reg. Com. J22/1141/2016 · CUI RO36041516
Telefon: (+40) 732 855 755 · E-mail: contact@edshop24.com
Putem modifica oricând acești termeni. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe Site la data plasării comenzii.
2. Definiții
- Client: orice persoană fizică de cel puțin 18 ani cu capacitate deplină de exercițiu sau orice persoană juridică care plasează o comandă pe Site, cu sau fără cont.
- Comandă: solicitarea transmisă de Client prin Site pentru achiziția unor produse.
- Contract: contractul la distanță încheiat între Vânzător și Client, fără prezența fizică simultană a părților.
- Cont: secțiunea Site-ului accesată pe baza adresei de e-mail, în care Clientul vede istoricul comenzilor, facturile și informațiile de livrare.
- PRP/RRP: prețul de revânzare recomandat de producător sau distribuitor. Este afișat doar ca informație; prețul de vânzare este stabilit independent de Vânzător și este singurul care se plătește.
3. Comenzi și încheierea contractului
Contractul se încheie când primești e-mailul de confirmare a comenzii. Ne rezervăm dreptul de a anula o comandă în cazul unor erori evidente de preț, al indisponibilității produsului sau al suspiciunii de fraudă; în acest caz rambursăm integral orice sumă plătită.
4. Prețuri și plată
Prețurile includ TVA. În România prețurile sunt afișate în lei (RON), iar în celelalte țări ale Uniunii Europene în moneda țării respective (EUR, PLN, CZK, HUF, DKK sau SEK). Costul livrării este afișat separat în coș, înainte de plată.
Metode de plată:
- Card bancar online (Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay), procesat securizat prin Shopify Payments. Nu stocăm datele cardului tău.
- Ramburs (numerar la livrare), disponibil doar pentru livrările în România.
5. Facturare și cumpărare pe firmă
Pentru fiecare comandă emitem factură fiscală, transmisă în format electronic pe e-mail și disponibilă în contul tău. Dacă cumperi ca persoană juridică, completează în coș denumirea firmei și codul de TVA. Pentru firmele din alte state membre UE cu cod de TVA valid în VIES, factura se emite cu taxare inversă, conform legislației în vigoare.
Dacă factura nu este disponibilă în 48 de ore de la expedierea comenzii, scrie-ne la contact@edshop24.com.
6. Livrare
Condițiile, costurile și termenele de livrare sunt descrise în Politica de livrare. Riscul asupra produselor trece la Client în momentul predării coletului către acesta.
7. Retur și garanție
Dreptul de retragere în 14 zile și condițiile de retur sunt descrise în Politica de retur. Garanția produselor este descrisă în pagina Garanția produselor. Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani, conform OUG nr. 140/2021 și Directivei (UE) 2019/771.
8. Contul de client
Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității accesului la contul tău. Dacă suspectezi o utilizare neautorizată, anunță-ne imediat.
9. Drepturi de autor
Textele, fotografiile, logourile și celelalte materiale de pe Site aparțin Vânzătorului sau sunt folosite cu acordul titularilor. Nu pot fi copiate, distribuite sau modificate fără acordul nostru scris. Edman® și MOTOR10 sunt mărci înregistrate ale Mc Store Solution SRL.
10. Răspundere
Informațiile de pe Site sunt corecte la data publicării. Pot exista diferențe minore de culoare între fotografii și produse, din cauza setărilor ecranului. Nu răspundem pentru întreruperi ale Site-ului cauzate de terți.
11. Date personale
Prelucrăm datele tale conform Politicii de confidențialitate și Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
12. Legea aplicabilă și litigii
Contractul este guvernat de legea română. Dacă ești consumator cu reședința în alt stat membru UE, beneficiezi și de protecția normelor imperative din țara ta. Încercăm să rezolvăm amiabil orice reclamație la contact@edshop24.com. Consumatorii din România se pot adresa și ANPC (anpc.ro) sau procedurii de soluționare alternativă a litigiilor (SAL). Litigiile nesoluționate amiabil sunt de competența instanțelor judecătorești.